Gestione del personale
Sei un buon capo?
Ho pensato di inviarti alcuni spunti di riflessione, questa volta riferiti al tuo profilo di Capo, di colui/colei che è chiamato a dirigere uno, due o più collaboratori. Questo perché mi capita di interagire spesso, anzi spessissimo, con imprenditori che vedono, in quest’ambito, un’importante area di miglioramento per la loro attività. Provo ad affrontare il [...]
Motivazione e demotivazione: quanto costa alla tua impresa un personale poco motivato?
Ho pensato di presentare alcuni spunti di riflessione ragionando, insieme a voi tutti, sul concetto di motivazione nell’ambito professionale, un aspetto tanto importante quanto sorprendentemente trascurato. Infatti il suo contrario, la demotivazione, costituisce un problema molto diffuso nel contesto professionale di aziende di ogni dimensione e di ogni settore. La crisi economica e lo spettro [...]
Le 5A della relazione virtuosa
Ho letto recentemente una frase che mi ha davvero colpito e che mi piace condividere con te di seguito: “… parlare con una persona implica il cercare con i propri occhi i suoi, esige di prendere contatto con l’espressione del suo viso, così da avvertire che la propria parola giunge al volto di chi sta [...]
Riunioni necessarie, se ben fatte!
Sai che sono importanti, ma ti viene il mal di pancia quando devi organizzarle L’articolo propone i criteri fondamentali per organizzare riunioni di lavoro efficaci con colleghi e collaboratori. Pochi, semplici step che rendono creativo e interessante quello che prima veniva considerato un male necessario. Il testo è integrato da esempi pratici di grande utilità [...]
Collaboratori demotivati? Non è sempre colpa loro!
Risalire alle cause per risolvere il problema L’articolo prende in esame un argomento di grande rilievo per la salute del negozio: la motivazione e la conseguente efficacia dei collaboratori nella loro attività. Comprendere gli atteggiamenti motivanti e quelli demotivanti costituisce un’importante risorsa per migliorare l’organizzazione del negozio e l’efficacia della sua azione. L’articolo propone una [...]
Selezionare i collaboratori giusti
In 8 punti la guida per scegliere i collaboratori giusti per la tua attività e, in più, il modulo per gestire i colloqui da scaricare e stampare Il personale è un elemento fondamentale per il successo di un’attività commerciale: avere al banco le persone sbagliate può significare rendere vano tutto l’impegno dell’imprenditore. In questo articolo, [...]
L’inserimento di un nuovo elemento nel team
Una routine fastidiosa o un’opportunità di crescita? La formazione dei nuovi collaboratori che entrano nell’organizzazione e che avranno il compito di interagire con la clientela è essenziale. L’articolo offre un percorso che porta il Titolare all’inserimento positivo del neoassunto nel negozio e al conseguente miglioramento del clima organizzativo. Questo articolo è la logica prosecuzione del [...]
Incentivare i collaboratori
Come realizzare un programma di incentivazione della risorsa più preziosa del tuo negozio L’articolo fornisce informazioni e spunti utili per elaborare e realizzare un piano di incentivazione dei collaboratori del negozio. Un’area del business spesso ingiustamente trascurata, senza tenere conto che i collaboratori rappresentano una risorsa importante e che la loro attività, se motivata e [...]
